Zoznam subprocesorov PhotoRobot
Tento dokument predstavuje zoznam PhotoRobot Sub-Processor: Verzia 1.0 — PhotoRobot Edition, uni-Robot Ltd., Česká republika.
1. Úvod - Zoznam subprocesorov PhotoRobot
Tento zoznam podprocesorov identifikuje poskytovateľov služieb tretích strán ("Subprocesorov"), ktorých angažuje spoločnosť uni-Robot Ltd. ("PhotoRobot") na spracovanie osobných údajov v mene zákazníkov používajúc:
- PhotoRobot ovláda Cloud
- PhotoRobot Cloud 2.0
- API služby
- Súvisiaca hostingová a synchronizačná infraštruktúra
Každý subprocesor je viazaný zmluvnými záväzkami, ktoré zabezpečujú súlad s:
- GDPR (nariadenie EÚ 2016/679)
- Platné právo EÚ a českého práva
- Interné bezpečnostné a ochranné požiadavky PhotoRobot
Tento dokument môže byť aktualizovaný pri pridávaní alebo odstraňovaní nových subprocesorov v súlade so Zmluvou o spracovaní dát PhotoRobot (DPA).
2. Cloudová infraštruktúra a poskytovatelia hostingu
2.1. Google Cloud Platform (GCP)
- Úloha: Infraštruktúra, hosting, výpočty, úložisko, zálohovanie, sieťovanie
- Lokalita: EÚ (primárne), globálne (failover)
- Spracované dáta: Zákaznícke dáta, projektové súbory, metadáta, logy
- Právny základ: V súlade s GDPR SCC 2021, ISO 27001/17/18
- Viac informácií: https://cloud.google.com/security
Google Cloud je primárna platforma hostiaca všetky cloudové služby PhotoRobot.
3. E-mailové a komunikačné služby
3.1. Poskytovateľ transakčných e-mailov
(Súčasný poskytovateľ: bude priradený – napr. Mailgun / SendGrid / MailerLite)
- Úloha: Odosielanie transakčných systémových e-mailov (resetovanie hesiel, potvrdenia, notifikácie)
- Lokalita: EÚ alebo USA (podľa zvoleného dodávateľa)
- Spracované dáta: Meno, e-mailová adresa, metadáta správy
- Právny základ: SCC 2021, ak je to relevantné
( ! ) - Keďže PhotoRobot môže vybrať najoptimálnejšieho poskytovateľa, presné meno dodávateľa môže byť pridané po potvrdení.
4. Poskytovatelia analytiky a monitorovania
4.1. Google Analytics (voliteľné, ak je zapnuté)
- Úloha: Analytika webu
- Lokalita: EÚ + USA
- Spracované dáta: IP (anonymizované), údaje o zariadení, štatistiky používania
- Právny základ: Súhlas používateľa + SCC 2021
- Poznámka: Neesenciálne — používa sa len v prípade, že sa používateľ prihlási.
5. Zákaznícka podpora a ticketovanie
5.1. E-mailový podporný systém
(Súčasný poskytovateľ: natívny e-mail + voliteľná integrácia ticketingu)
- Úloha: Spracovanie požiadaviek na podporu
- Lokalita: EÚ alebo USA (zvyčajne schránka hostovaná pod Google Workspace alebo alternatívou)
- Spracované dáta: Kontaktné údaje, obsah lístka
- Právny základ: zmluvná nevyhnutnosť
6. Zálohovanie a obnova po havárii
6.1. Google Cloud Platform (ako súčasť hostingu)
Nepoužíva sa žiadny ďalší poskytovateľ záloh okrem GCP infraštruktúry.
- Úloha: Redundantné úložisko, zálohy snímok
- Lokalita: Primárne regióny EÚ
- Spracované dáta: Zákaznícke údaje, metadáta
7. Bezpečnostné a protizneužívacie nástroje
(Ak sa implementuje teraz alebo v budúcnosti — štruktúra pripravená)
7.1. Služby monitorovania bezpečnosti (voliteľné)
- Úloha: Detekcia hrozieb, detekcia anomálií
- Lokalita: EÚ/USA v závislosti od poskytovateľa
- Spracované dáta: Logy, IP, autentifikačné udalosti
- Právny základ: oprávnený záujem + SCC tam, kde je to potrebné
8. Voliteľné / budúce subprocesory
Tieto môžu zahŕňať (len ak sú povolené):
- Poskytovatelia live chatu / helpdesku
- Systémy logovania a telemetrie (Sentry, Datadog, atď.)
- Poskytovatelia CDN (Cloudflare, Fastly)
- Nástroje na automatizáciu marketingu
Každý z nich bude do tohto zoznamu pridaný pred aktiváciou, po uplynutí lehoty na oznámenie o DPA.
9. Ako aktualizujeme tento zoznam
Zmeny na subprocesoroch nasledujú tento postup:
- PhotoRobot aktualizuje tento verejný zoznam subprocesorov.
- Zákazníci sú informovaní o podstatných zmenách (ak je to potrebné).
- Zákazníci môžu podať námietky v rámci stanoveného v DPA (zvyčajne 15 dní).
- V prípade námietok PhotoRobot spolupracuje so zákazníkom na nájdení prijateľného riešenia.
10. Kontaktné informácie
Pre otázky o subprocesoroch:
uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: legal@photorobot.com