Príručka používateľskej podpory PhotoRobot na riešenie problémov

Táto používateľská príručka k riešeniu problémov PhotoRobot popisuje riešenia bežných problémov vrátane: inštalácie hardvéru, kamier, robotov, svetiel, úprav a postprodukcie. 

Poznámka: Podrobnejšie informácie o počiatočnom nastavení a konfigurácii hardvéru a softvéru PhotoRobot nájdete v používateľskej príručke Začíname s PhotoRobot.

‍

Fotoaparáty

Aplikácia Controls nerozpoznáva môj fotoaparát

Ak CAPP nerozpozná váš fotoaparát, uistite sa, že v počítači nie je spustený žiadny iný softvér pripojený k fotoaparátu.

Medzi typické príklady takéhoto softvéru patrí EOS Utility od spoločnosti Canon.

Skontrolujte tiež, či je fotoaparát pripojený k počítaču cez USB. Niekedy sa môže vyskytnúť problém s káblom, preto ho v prípade potreby skúste nahradiť alternatívnym káblom USB.

‍

LiveView je čierny

V prípade, že sa v režime LiveView zobrazuje iba čierna obrazovka, skontrolujte nastavenie simulácie expozície na fotoaparáte Canon a uistite sa, že je vypnuté.

‍

‍

Roboty

Aplikácia Controls nerozpoznáva môjho robota

Ak CAPP nevidí vášho robota, vždy skontrolujte, či:

1. Robot je pripojený cez ethernet k lokálnej sieti.
2. Počítač je v rovnakej lokálnej sieti.
3. Medzi lokálnou sieťou a robotom nie je nastavený žiadny firewall.
4. Robot je zapnutý. V niektorých prípadoch sa môže stať, že nie je zapnuté napájanie robota.

‍

‍

Svetla

Osvetlenie je medzi snímkami nekonzistentné so stroboskopickými svetlami

Keď osvetlenie medzi snímkami so stroboskopickými svetlami nezostáva konzistentné, skúste znížiť rýchlosť robota. 

Môže sa stať, že robot vykonáva sekvenciu príliš rýchlo a neposkytuje dostatok času na to, aby sa osvetlenie samo nabilo.

Ak sa tým problém nevyrieši, môžete tiež skúsiť znížiť intenzitu svetla (aby sa svetlá rýchlejšie nabíjali) alebo použiť drahšie svetlá. Vo všeobecnosti má Broncolor tendenciu nabíjať sa rýchlejšie ako FOMEI.

‍

‍

Editácia

Pri úpravách sa zobrazuje prázdna obrazovka

Ak sa v režime úprav zobrazuje prázdna obrazovka, skontrolujte, či je v počítači grafická karta s aspoň 2 GB pamäte.

Pri používaní systému Windows možno budete musieť nakonfigurovať aplikáciu Controls tak, aby sa spúšťala v režime výkonu . Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Spustite aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite na System > Display > Graphics settings (nájdite posúvaním nadol).
3. Vyhľadajte klasickú aplikáciu a vyberte z disku: C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls.
4. Nastavte grafické preferencie na vysoký výkon.