Predchádzajúci
Ako zvýšiť konverzie s obsahom produktu
Pripojte sa k PhotoRobot a zistite, ako zlepšiť konverzie produktových stránok a zároveň zvýšiť návštevnosť vašich produktov online.
V tomto príspevku sa podelíme o to, ako presvedčivý obsah produktu zlepšuje konverzie stránok produktov a zvyšuje návštevnosť miest, kde sa vaše produkty zobrazujú online. To je v dnešnej dobe pre spoločnosti čoraz dôležitejšie, pričom nákupné trendy sa výrazne posúvajú smerom k elektronickému obchodu.
Došlo tiež k významnému nárastu nakupujúcich, ktorí skúmajú produkty online pred konečnými nákupmi v obchodoch. Platilo to ešte predtým, ako spotrebiteľské správanie začalo reagovať na globálnu pandémiu, ale teraz sa výrazne zväčšilo.
To je miesto, kde sa digitálny obsah produktov dostáva do centra pozornosti. Pomáha preklenúť rozdiely medzi online a offline nákupmi a stáva sa jedným z najvýznamnejších vodičov predaja vo svetle súčasných trendov. Pozrime sa teraz na to, ako vytvoriť presvedčivejší obsah produktu a ako to môže zlepšiť konverzie stránok produktov.
Na ilustráciu súčasného stavu elektronického obchodu sa pozrime na niektoré z kľúčových zistení z dátovej správy spoločnosti Avionos z roku 2019 o očakávaniach spotrebiteľov.
S toľkými značkami a trhmi, z ktorých si môžete vybrať online, by to nemalo byť žiadnym prekvapením. Spotrebitelia majú teraz na dosah ruky k dispozícii prakticky nekonečné možnosti a neváhajú úplne opustiť spoločnosť alebo maloobchodníka.
V skutočnosti 73% (takmer 1 z 3) kupujúcich pripustilo, že sa pravdepodobne vyhýbajú značkám po jedinej zlej skúsenosti. To ilustruje dôležitosť nielen obchodnej skúsenosti, ale aj schopnosti vyniknúť v online súťaži ako dôveryhodný predajca.
Vytváranie pútavého obsahu produktu je jedným zo spôsobov, ako získať pozornosť, ale aby sa zlepšili konverzie na stránkach produktov, váš obsah musí byť rovnako informatívny, ako je pútavý. Online nakupujúci hľadajú výskumné produkty a očakávajú, že stránky produktov poskytnú informácie, ktoré potrebujú na to, aby mohli robiť sebavedomé a informované rozhodnutia.
Ďalším kritickým zistením bolo, že individualizované skúsenosti s produktom zlepšujú konverzie na stránkach produktov. Z tých, ktorí sú v prieskume, 78% uviedlo, že s väčšou pravdepodobnosťou nakupujú od spoločnosti, ktorá im umožňuje personalizovať produkty online. To platilo aj pri porovnávaní dvoch digitálnych značiek alebo maloobchodníkov, ktorí sú z väčšej časti identické.
Ak neexistujú žiadne rozlišovacie faktory, ktoré spôsobujú, že jedna značka alebo predajca vyniká viac ako iná, spotrebitelia sa pozerajú na to, ako môžu prispôsobiť produkty na stránkach produktov. Funkcie pre dizajn produktov alebo prispôsobenie farieb pomáhajú kupujúcim cítiť sa viac pod kontrolou a prispôsobiť produkty svojim vlastným špecifikáciám a preferenciám.
To dáva spotrebiteľom pocit, že ich produkt je "jedinečný", čím sa položka odlišuje od akejkoľvek konkurencie, ktorá neponúka personalizované skúsenosti na ich stránkach produktov.
Dôkazy tiež naznačujú, že ak chcete zlepšiť konverzie stránok produktov, budete sa musieť postarať o nadchádzajúce generácie. Nákupné správanie týchto generácií sa točí okolo ich afinity k technológiám. Nakupujú na mobilných zariadeniach a tabletoch, na pracovnej ploche a z jedného zariadenia do druhého.
To predstavuje výzvy pre stránky produktov, pretože musia byť bezproblémové a citlivé na všetky zariadenia, ktoré spotrebitelia používajú na nakupovanie. Z tých, ktorí sú v prieskume, 69% (viac ako dve tretiny) verí, že digitálne značky a maloobchodníci si musia byť viac vedomí zariadení, ktoré používajú.
Toto číslo výrazne rastie medzi novšími generáciami, pričom 83% generácie Z a 84% mileniálov uvádza to isté. Chcú konzistentné skúsenosti s produktovou stránkou na všetkých platformách a zariadeniach, ktoré používajú na nakupovanie online, a povzbudzujú značky a maloobchodníkov, aby držali krok so svojimi preferenciami zariadení.
Ďalším faktorom na zlepšenie konverzií produktových stránok je prispievanie k sebavedomiu obchodu. V elektronickom obchode to znamená zabezpečiť, aby stránky produktov boli predajným bodom a nie bodom zlomu. Koniec koncov, v online predaji sú vaše fotografie produktov vaším najcennejším aktívom na sprostredkovanie informácií, ktoré pomáhajú spotrebiteľom rozhodnúť sa, či si váš produkt kúpia alebo nie.
Prieskum Digital Commerce 360 dokonca ukázal, že v tom čase 45% nakupujúcich navštívilo stránky produktov, ktoré im neposkytovali dostatok obrázkov na adekvátnu vizualizáciu produktov. To predstavuje veľký počet spotrebiteľov, o ktorých môžeme s istotou predpokladať, že nakupovali inde. Ukazuje tiež, že pokiaľ je to možné, musíte replikovať zážitok z nakupovania v obchode s fyzickou kontrolou výrobkov v ruke.
Viac uhlové statické obrázky sú jedným zo spôsobov, ako to urobiť, zatiaľ čo technológia ako 360 divákov produktov a vizuálne konfigurátory produktov ponúkajú ešte viac pohlcujúce a informatívne zážitky z produktov. V skutočnosti jednoduché nasadenie točení produktov ukázalo, že zvyšuje konverzie na stránkach produktov až o 47%.
Stránky produktov, ktoré zdôrazňujú vysoko kvalitné skúsenosti s výrobkami, sa jednoducho premietajú do vyšších konverzií v dnešnom svete. Čím silnejší je obsah produktu, tým je pravdepodobnejšie, že nielen zvýšite návštevnosť stránky produktu, ale aj dlhšie udržíte návštevnosť na stránke.
Silné produktové stránky týmto spôsobom tiež pomáhajú budovať povedomie o značke a rozvíjať dôveru prostredníctvom obsahu priateľského k SEO a spotrebiteľovi. Packshots, 360-stupňové točenia, GIF a konfigurovateľné 3D modely poskytujú spotrebiteľovi hodnotu tým, že zabezpečujú, aby jeho očakávania od produktov žili v súlade s realitou.
To zase poskytuje hodnotu značke v celkovom nižšom výnose a často neustále zlepšuje konverzie na stránke produktu.
V PhotoRobotsa naše poslanie točí okolo produktovej fotografie pre elektronický obchod a vývoja riešení, ktoré pomáhajú klientom realizovať úspech so svojimi produktovými stránkami. Vieme, že jednoducho mať silnú online prítomnosť nestačí v dnešnom svete; Váš obsah produktov musí zapôsobiť a musí vyniknúť v rastúcej konkurencii.
Ak sa chcete dozvedieť viac o PhotoRobot riešeniach a o tom, ako začať zlepšovať konverzie na stránke vášho produktu ešte dnes, kontaktujte nás a naplánujte bezplatnú konzultáciu 1: 1 s jedným z našich tímov.
