Predchádzajúci
Štatistiky o AR aplikáciách pre online maloobchod v roku 2020
Mnohým výzvam čelí masové prijatie nákupných aplikácií AR v online maloobchode, ale mnohé popredné značky sú už pred hrou. Je to vďaka rýchlemu pokroku v technológii, ako aj v hardvérových a softvérových možnostiach roku 2020. Dnešné riešenia uľahčujú a cenovo dostupnejšie pre značky vytvárajú inovatívne, špičkové produktové zážitky a vynikajú v prekvitajúcich súťažiach. Ak chcete zistiť, ako to e-tailers robia k úspechu, ponorte sa a dozviete sa o niektorých z najlepších ar aplikácií pre nakupovanie a výzvach, ktorým tieto spoločnosti čelia pri prijímaní rozšírenej reality.
Štatistiky o aplikáciách AR naznačujú, že je čas, aby online maloobchodníci zvážili prijatie rozšírenej reality pre kupujúcich v roku 2020, ale to neprichádza bez jeho výziev.
Keďže 52 % online maloobchodníkov pripúšťa, že zostávajú nepripravení na podporu tejto novej mobilnej technológie, niet pochýb o tom, že v nákupných aplikáciách AR sa objavuje medzera na online maloobchodnom trhu. Spotrebitelia nakupujú čoraz viac online, najmä namiesto globálnej pandémie, a elektronický obchod nielen prekvitá, ale stáva sa čoraz konkurencieschopnejším.
Aby sa online maloobchodníci vynikli medzi konkurenciou, prijímajú inovatívne a vzrušujúce spôsoby, ako obohatiť zážitok z nakupovania zákazníkov a niektorým značkám sa darí lepšie ako iným. Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako tieto značky vedú balík a výzvy, ktorým čelí široké prijatie nákupných aplikácií AR v roku 2020.
Aby sme sa dostali k jadru výziev, ktorým čelí masové prijatie nákupných aplikácií AR, je najprv potrebné zvážiť, čo online zákazníci skutočne chcú od tejto technológie. Značky tak získajú lepší obraz o tom, aké funkcie by mali ich aplikácie poskytovať a čo v konečnom dôsledku spúšťa nákupy v ich cieľových nakupujúcich.
S AR pre elektronický obchod a online maloobchodje jednou z hlavných prekážok poskytovanie nielen dostatočného obsahu, ale aj najvhodnejšieho obsahu pre online nakupujúcich. Jedným zo spôsobov, ako to značky robia s ar nákupnými aplikáciami, je viac zamerané na používanie AR pre digitálny marketing. Týmto spôsobom značky propagujú nové prezentácie produktov používateľom aplikácií AR, pričom podporujú väčšie používanie aplikácie a zároveň vytvárajú kanál na propagáciu produktov so zľavami alebo inými ponukami.
To však prichádza s ďalšími výzvami, napríklad ako sa dostanete k používateľom nákupných aplikácií AR, ak sa neprihlásia do aplikácie? To núti značky propagovať svoj nový obsah produktu AR buď na webe, prostredníctvom tlačového obsahu alebo iných spôsobov propagácie.
LEGO na to našlo jedno inovatívne riešenie, Digital Box,ktorý umožňuje zákazníkom používať aplikáciu AR na zobrazenie dovnútra fyzickej skrinky na miestach obchodu. Týmto spôsobom môžu zákazníci prezerať a komunikovať s obsahom v obchode, ako aj nájsť ďalšie ponuky a propagačné akcie.
V roku 2017 predstavoval predaj v elektronickom obchode len 9% všetkých maloobchodných tržiebv USA, pričom sa očakáva, že toto číslo bude do roku 2020 predstavovať 12,4%. Vezmite do úvahy globálnu pandémiu a je pravdepodobné, že tento nárast bude oveľa vyšší, pretože čoraz viac spotrebiteľov sa obracia na online nakupovanie.
To znamená, že väčšina predajov sa stále uskutočňuje osobne a offline, a to je výzva v lokalizácii. Väčšina spotrebiteľov stále chce vidieť produkty na vlastné oči pred nákupom, takže aplikácie AR a VR na nakupovanie začínajú preklenúť túto medzeru pomocou GPS údajov nakupujúcich na propagáciu blízkych obchodov, kde je možné zakúpiť produkty.
S týmto údajom o polohe môžu maloobchodníci viesť používateľov k veciam, ako je najbližší predajca, produkt alebo miesta dodania, alebo dokonca propagovať aktuálne ponuky z rôznych podnikov a miest.
Ďalšou výzvou, ktorej maloobchodníci čelia, je stimulovať spotrebiteľov, aby používali nákupné aplikácie AR, a jedným zo spôsobov, ako spoločnosti spĺňajú túto výzvu, sú rôzne stimuly, zľavy a darčeky.
Zákazníci môžu byť lákaní, aby strávili viac času a viac nakupujú v obchodoch alebo internetových obchodoch, keď dostanú niečo za svoj čas. Môže to byť niečo zadarmo alebo dokonca špeciálna ponuka dostupná len používateľom nákupných aplikácií, čokoľvek, čo vedie potenciálnych spotrebiteľov do obchodu.
Rôzni používatelia majú rôzne potreby. To, čo si jeden nakupujúci želá v nákupnej aplikácii AR, iní môžu nájsť úplne zbytočné. To je dôvod, prečo vývojári musia venovať osobitnú pozornosť každému jednotlivému nakupujúcim a prispôsobiť aplikácie potrebám používateľa.
V tomto prípade môžu veci ako špeciálne funkcie, možnosti vyhľadávania, filtre, história nákupov a ďalšie pomôcť maloobchodníkom čeliť výzve a umožniť im analyzovať správanie zákazníkov a uspokojiť rôzne potreby na podporu používateľov s personalizovaným obsahom, ktorý ich zaujíma.
Tým viac možností prispôsobenia produktov majú zákazníci, tým lepšie. Dnešní online zákazníci sa stávajú selektívnejšími ako kedykoľvek predtým, takže online predajcovia musia poskytnúť používateľom nákupných aplikácií AR možnosť zvážiť širokú škálu veľkostí, štýlov, farieb, príslušenstva a ďalších.
AR umožňuje zákazníkom komunikovať s modelmi produktov, zistiť, ako by výrobky vyzerali osobne, naučiť sa, ako produkty fungujú a v konečnom dôsledku vytvoriť solídny používateľský zážitok. Výzvou je v záujme o kúpu, ako aj o poskytovanie produktového zážitku, ktorý buduje dôveru v nakupujúcich a dáva im istotu v nákupoch.
Ďalšou výzvou pre úspešné spustenie nákupných aplikácií AR je zistiteľnosť, t. j. ako sa zákazníci v obchode dozvedia o aplikácii. Jednoduché pridanie QR kódu a niektorého textu do produktových polí alebo vitrín nestačí, pretože to nezaručuje, že zákazníci budú informovaní o nákupnej aplikácii.
To znamená, že ar aplikácie potrebujú ďalšiu propagáciu, od propagačných akcií na sociálnych médiách až po e-mailové kampane, priamy alebo digitálny marketing a vzťahy s verejnosťou. Zákazníci si dnes nie sú úplne vedomí možností nákupných aplikácií AR, takže je dôležité lákať používanie aplikácií všetkými možnými spôsobmi.
Únik informácií je pre online nakupujúcich veľmi znepokojujúci a dochádza k odhaleniu informácií o používateľovi neoprávneným stranám. Týka sa to najmä online nakupujúcich s mobilnými aplikáciami, ktoré vyžadujú osobnú identifikáciu používateľov, údaje, ktoré by mohli identifikovať používateľa, bankové údaje a podobne.
To je dôvod, prečo musia nákupné aplikácie AR klásť dôraz a zdôrazniť dôležitosť súkromia a bezpečnosti pre používateľov. V tomto riadku musia tieto aplikácie spĺňať súlad miestnych, národných a regionálnych regulačných predpisov pri spracovaní používateľských údajov, ako aj dodržiavanie zákonov o ochrane osobných údajov a mali by tiež používateľom umožniť spravovať, čo alebo koľko údajov sa vysiela mimo aplikácie.
Posledná výzva, ktorá stojí za zmienku, je tá, ktorá zahŕňa dizajn nákupnej aplikácie AR. Rovnako ako v každej mobilnej aplikácii, aplikácie by mali byť navrhnuté s jednoduchým a intuitívnym používateľským rozhraním. Čím užívateľsky prívetivejšie, tým lepšie, pretože čokoľvek, čo by mohlo zmiasť používateľov, môže tiež spôsobiť, že rýchlo odinštalovať aplikáciu a už ju nikdy nepoužívať.
Komponenty, ako je lokalizácia jazyka, jednoduché pokyny na používanie aplikácií a podrobnosti o špeciálnych funkciách, sú v tomto prípade hlavnými prioritami, rovnako ako všetky funkcie, ktoré by mohli spôsobiť, že zážitok z nakupovania používateľa bude bezproblémový a pútavý.
Keďže čoraz viac maloobchodníkov prekonáva výzvy pri prijímaní a podpore životaschopných nákupných aplikácií AR, v priebehu času sa určite uskutoční širšie prijatie medzi maloobchodníkmi. To znamená, že konkurencia medzi maloobchodníkmi o najlepšie skúsenosti s výrobkami, ako aj marketing sa len zvýši a preteky o ďalší rozvoj tejto vznikajúcej mobilnej technológie budú v plnom prúde.
Znamená to tiež, že dopyt po cenovo dostupných a všestranných riešeniach na vytváranie 3D modelov pre aplikácie ar nakupovania sa bude vyvíjať a že maloobchodníci by mali začať uvažovať o týchto riešeniach skôr ako neskôr.
V PhotoRobot sme sa na túto cenu pozerali už nejaký čas a naše všestranné nástroje pre produktovú fotografiu sú určené pre každú operáciu fotografovania produktov od statických záberov až po 360-stupňové spinové fotografie alebo skenovacie produkty pre 3D modely a vykresľovanie AR / VR. Ak sa chcete dozvedieť viac, kontaktujte nás ešte dnes pre bezplatnú konzultáciu s jedným z našich špecializovaných technikov riešenia.
